Por primera vez en la historia, los conductores atorados en un embotellamiento pudieron ordenar una Whopper utilizando la nueva Burger King México app y recibirlas directamente en su vehículo mientras avanzaban lentamente en el tráfico.
El pasado mes de abril, la compañía lanzó la prueba piloto “The Traffic Jam Whopper”, una iniciativa creada, desarrollada y puesta en marcha por la agencia de publicidad We Believers. La prueba duró un mes y se llevó a cabo en la Ciudad de México, la cual, según el Índice de Tráfico TomTom, es la más congestionada del mundo. Los mexicanos pierden un promedio de hasta 5 horas cada día atascados en el tráfico, lo que hizo a la Ciudad de México perfecta para que Burger King probara su nuevo servicio online de entrega.
Utilizando los datos de tráfico en tiempo real, la nueva Burger King México app identifica las zonas de tráfico y activa el servicio para los conductores, una vez que se detecta que el cliente estará atorado en el tráfico por al menos 30 minutos y dentro de un radio de 3 km de un Burger King participante. Utilizando la aplicación, los automovilistas podían ordenar un combo Whopper usando comandos de voz, sin tener que tocar el celular mientras se encontraban en el tráfico.
Siguiendo el espíritu de la promoción, “The Traffic Jam Whopper” se contó con una pauta de medios dinámica que se activó solamente en las zonas y horas de alto tránsito. Billboards digitales, banners de Waze y notificaciones provenientes la nueva Burger King México app, todo alimentado por datos en tiempo real. Además, la campaña también posteó en las redes sociales, para invitar a los potenciales consumidores a bajar la aplicación y usar el servicio.
“Actualmente en México, nuestro servicio de entrega a domicilio, hace un promedio de 7000 envíos por día a casas y oficinas. La campaña “The Traffic Jam Whopper” ha sido crucial para dar a conocer nuestro servicio de entrega en todo el país, y al mismo tiempo, adueñarnos de un momento del día en el cual, las entregas son naturalmente bajas para nuestros restaurantes, precisamente por el mismo tráfico y que las personas están atoradas durante esas horas. Gracias a la campaña “The Traffic Jam Whopper”, hemos aumentado las entregas en un 63% en áreas seleccionadas durante el mes de abril, incrementando significativamente las entregas diarias por restaurante, justo durante las horas pico”, afirmó Bruno Cardinali, Head of Marketing Burger King Latinoamérica y el Caribe.
“No es fácil crear algo nuevo y realmente bueno para una marca como Burger King que hace tan buen trabajo en todo el mundo. Por ello, no solo nos enfocamos en llegar a una excelente idea creativa, sino también buscamos crear una plataforma de negocio a largo plazo que tenga el potencial de ser replicada en diferentes mercados«, comentó Gustavo Lauria, Co Fundador y CCO de We Believers, la agencia de publicidad que se ha encargado de la creación e implementación la campaña “The Traffic Jam Whopper”.
A través de “Traffic Jam Whopper,” Burger King logra alcanzar el punto de innovación más alto hasta el momento en entregas de comida rápida. Confirmando que buscará la implementación en otras ciudades de México y el Mundo con tráfico de alta densidad.
“El gran incremento en awareness y descargas de la aplicación de Burger King México, junto al fuerte aumento en ventas totales de órdenes a través de entregas, sin duda, nos impulsa a planear y extender el programa, no solo en otras ciudades grandes de México, si no también en otras grandes metrópolis como Los Ángeles, Sao Paulo y Shanghái,” puntualizó Bruno Cardinali, Head of Marketing Burger King para Latinoamérica y el Caribe.
Para conocer más acerca de la marca BURGER KING, visite el sitio web http://www.burgerking.com.mx/ o síganos en Facebook, Twitter e Instagram.
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